Todas as chamadas de vendas, tíquetes de problemas e atividades dos clientes podem ser rastreadas e relatadas. As campanhas de e-mail e os recursos de rastreamento de automação de chamadas são organizados por empresa e disponibilizados para todas as outras partes do sistema.
Personalize os problemas de suporte com nossos campos personalizados
Atribuir problemas a um ou vários membros da equipe
Rastrear os casos para que nenhum problema do cliente passe despercebido
Nossos casos de suporte permitem que você personalize os status, as definições de prioridade, os tipos e forneça campos personalizados específicos para a natureza dos problemas enfrentados pelas suas equipes de suporte, atendimento ao cliente ou vendas. Você também pode relacionar os casos de suporte a empresas, contatos, chamadas, eventos ou documentos no seu sistema FreeCRM. Você pode adicionar notas ao problema à medida que ele progride e associar todos esses tipos de informações em um único caso conveniente!
Quer que todos vendam mais inteligentemente? Free CRM pode ajudar a fechar negócios mais rápido e rastrear tudo. Empresas de todos os tamanhos usam Free CRM para ajudá-las todos os dias.
Gerenciamento de equipe de suporte ao cliente significa fazer seus clientes felizes. Free CRM faz seus representantes felizes também, mantendo todos atualizados e fechando mais chamados mais rápido.
Automatize campanhas de e-mail com mensagens personalizadas e altamente direcionadas a partir do CRM e das mídias sociais. Envolva seus clientes como nunca fez e mantenha tudo em um só lugar.
Os benefícios do Cloud CRM são: instalação descomplicada, acesso ininterrupto, facilidade de uso, acessibilidade, altos níveis de segurança, operação confiável, flexibilidade, compatibilidade aprimorada e muito mais. O Cloud CRM pode ser facilmente integrado a outros aplicativos ou softwares, como e-mail e muito mais.
Nossas ferramentas de relatórios de CRM possibilitam que os líderes de negócios e outros tomadores de decisões acessem rápida e facilmente as informações de que precisam, exatamente quando precisam. O FreeCRM tem vantagens que ajudam a aperfeiçoar o processo de geração de relatórios. As ferramentas gratuitas de relatórios de CRM oferecem relatórios completos e adequados prontos para uso, ao mesmo tempo em que dão aos clientes a chance de personalizar os relatórios para atender melhor às suas necessidades específicas.