Seria melhor ter um único local para gerenciar pacientes e outras informações relacionadas à saúde usando HIPAA e os requisitos atuais de redundância de dados, segurança e planos de retomada e continuidade de negócios que devem estar em vigor. Ao operar nossa nuvem nas instalações da Amazon AWS nos melhores datacenters do mundo, o FreeCRM oferece segurança e tranquilidade inigualáveis. Os sistemas de CRM compatíveis com HIPAA podem ajudar sua clínica a obter alta eficiência e satisfação do paciente.
Temos muitos clientes na Indústria de Seguros, lidando explicitamente com Planos de Saúde. À medida que os ajudamos a implementar e gerenciar seus ambientes de CRM, nos familiarizamos muito com os dados médicos e de saúde e os problemas que eles podem trazer à tona para qualquer pessoa que tente gerenciar um sistema em que regras médicas e de pacientes se aplicam.
Esse desejo crescente por uma experiência digital, no entanto, vem com uma necessidade maior de segurança das informações de saúde protegidas (PHI). Portanto, você deseja ter certeza de que possui um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) compatível com médicos, para que os dados do consumidor estejam o mais seguros possível.
Um CRM desenvolvido exclusivamente para assistência médica leva em consideração as necessidades exclusivas das organizações de assistência médica. Em vez de cobrar taxas adicionais por recursos básicos de que as organizações de assistência médica precisam, um CRM específico para assistência médica é criado desde o início para absorver e organizar rapidamente informações clínicas e comerciais para que todas as partes interessadas obtenham uma visão abrangente de cada provedor e relacionamento com o paciente.
Um CRM específico para assistência médica promove uma ativação mais rápida do que CRMs genéricos – semanas em vez de anos – e pode causar um impacto quase imediato em iniciativas importantes, como utilização de sangue e exames, gerenciamento de qualidade e crescimento de vendas e divulgação.
Recursos de colaboração: e-mails, mensagens de texto e chamadas estão todos relacionados a casos e atividades no CRM e são rastreados de maneira segura e compatível com HIPAA. Live Analytics: painéis e relatórios em tempo real oferecem aos gerentes uma visão holística de 360 graus das operações, permitindo que os líderes fiquem por dentro das métricas e problemas críticos.